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Wie lange dauert die schriftliche Beantwortung meiner Anfrage?

Unser Ziel ist es Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Einfachere Anfragen werden in der Regel noch am gleichen Tag beantwortet. Sollten Ihre Fragen mehrere Themen oder komplexere Datenwünsche beinhalten, bemühen wir uns die Beantwortung auf wenige Arbeitstage zu begrenzen.

Bitte benutzen Sie unser Kontaktformular. Damit erreichen Sie uns am besten. Zusammen mit Ihren Adressinformationen wird Ihre Anfrage medienbruchfrei in unser Kundenmanagementsystem gespeist und gleich weiter verarbeitet. Dadurch können wir die Antwortzeiten erheblich reduzieren.

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Telefon +49 (0) 611 75 2405

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8 bis 12 Uhr und 13 bis 16 Uhr
Freitag:
8 bis 12 Uhr und 13 bis 15 Uhr

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