Lebenslagenbefragung

"Die deutsche Bürokratie ist träge, ineffizient und teuer." So in etwa könnten viele Meinungen über die öffentliche Verwaltung zusammengefasst werden.

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Grafiken

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Zufriedenheit mit behördlichen Dienstleistungen nach Lebenslagen bei den Unternehmen 2023

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Zufriedenheit mit behördlichen Dienstleistungen nach Lebenslagen bei den Bürgerinnen und Bürgern 2023

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 Zufriedenheit mit Faktoren behördlicher Dienstleistungen bei den Unternehmen über alle Lebenslagen

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Zufriedenheit mit Faktoren behördlicher Dienstleistungen bei den Bürgerinnen und Bürgern über alle Lebenslagen

Ergebnisse

Die Befragung von 2023 zeigt, dass die Bürgerinnen und Bürger und die Unternehmen mit den behördlichen Dienstleistungen überwiegend zufrieden sind.

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Amtlich einfach

Die Seite www.amtlich-einfach.de

Die Seite www.amtlich-einfach.de wurde geschaffen, um Bürgerinnen und Bürgern in Deutschland einen Überblick über die Zufriedenheit der Menschen mit der deutschen Bürokratie zu vermitteln.

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Stichprobenziehung und Methode

Die Lebenslagenbefragung 2023

2023 nahmen insgesamt 6 309 Personen und 2 677 Unternehmen nach einer geschichteten Zufallsauswahl an der Lebenslagenbefragung teil. Hierbei konnten die Befragten Auskünfte zu Behördenkontakten bei bis zu drei Lebenslagen geben.

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