Bürokratiekosten Die Seite www.amtlich-einfach.de

Ihr Guide durch den Behörden-Dschungel

Die Seite www.amtlich-einfach.de wurde geschaffen, um Bürgerinnen und Bürgern in Deutschland einen Überblick über die Zufriedenheit der Menschen mit der deutschen Bürokratie zu vermitteln. Zudem werden Behördenkontakte von Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen in unterschiedlichen Lebenslagen beschrieben und grafisch dargestellt. Dabei wird die Seite im Auftrag der Bundesregierung durch das Statistische Bundesamt kontinuierlich aktualisiert und weiterentwickelt.

Die Seite Amtlich-einfach.de verfolgt drei Ziele. Zunächst sollen die Lebenslagenbefragung und ihre Ergebnisse vorgestellt werden. Darüber hinaus bietet der Abschnitt "Behördenreisen" Hilfestellung bei Fragen zu Behördengängen. Zudem können Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen auf der Seite über ein Kontaktformular Anfragen zur Bürokratie stellen und Verbesserungsvorschläge übermitteln.

Nachfolgend werden die Inhalte der drei Abschnitte vorgestellt.

Die Lebenslagenbefragung

Hier werden die Ergebnisse der Lebenslagenbefragung dargestellt. Aufgeteilt in die Ergebnisse für die Bürgerinnen und Bürger sowie die Unternehmen, liefert die Befragung einen detaillierten Überblick über die Zufriedenheit der Menschen mit der öffentlichen Verwaltung. Es wird detailliert aufgezeigt, mit welchen Behörden die Befragten zufrieden sind und bei welchen besonders viel Kritik geübt wird. Zudem werden in unterschiedlichen Schwerpunkten die Themen "Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Zufriedenheit mit der Öffentlichen Verwaltung", "Zufriedenheit mit der Digitalisierung der Öffentlichen Verwaltung" oder "Verständlichkeit offizieller Schreiben" tiefergehend untersucht.

Die Behördenreisen

Die "Behördenreisen" liefern sowohl für die Bürgerinnen und Bürger, als auch für die Unternehmen einen Überblick über alle notwendigen Behördenkontakte in einer Lebenslage.

Insgesamt finden sich Informationen zu 22 Lebenslagen bei den Bürgerinnen und Bürgern und 11 Lebenslagen bei den Unternehmen. Hierbei werden alle Phasen des Lebens betrachtet. Von der Geburt, über die Aufnahme eines Studiums / einer Ausbildung, über den Kauf eines Eigenheims, bis zum Eintritt in den Ruhestand und den Tod finden sich die relevanten Auskünfte über alle entscheidenden Behördengänge sowie die dabei einzureichenden Unterlagen.

Antworten auf Ihre Fragen

Außerdem ist www.amtlich-einfach.de eine Beteiligungsplattform und direktes Bindeglied zwischen Bürgerinnen und Bürgern und der Bundesregierung. Interessierte können sich per Kontaktformular mit Ihren Anliegen und Verbesserungsvorschlägen rund um das Thema Behördenkontakte direkt an die Bundesregierung wenden.