Verwaltungsleistungen sollen für Nutzende elektronisch zugänglich sein. Dabei hat die Orientierung an den Bedürfnissen der Nutzenden die höchste Priorität. Ziel ist es, Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen nutzungsfreundliche, digitale, barriere- und medienbruchfreie Serviceleistungen zur Verfügung zu stellen. Eine gute Zusammenarbeit aller staatlichen Ebenen ist dabei unerlässlich. Mit dem Programm "Digitale Verwaltung 2020" wurden die Rahmenbedingungen für die Verwaltung der Zukunft geschaffen. Im August 2022 hat die Bundesregierung die Ziele ihrer Digitalisierungsstrategie definiert, die bis Ende 2025 erreicht werden sollen.
Im Statistischen Bundesamt werden unter anderem folgende Tools der Verwaltungsdigitalisierung eingesetzt: